服务理念：诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务（6+1服务理念）

服务宗旨：用灵活的经营方式努力为客户提供全面、优质、高效、便捷的高质量金融服务,让岚县人民遍享普惠金融的雨露甘霖。

最终目标：打造岚县慧融村银行服务优质品牌。

工作理念：“三勤、三用、三确保”：即勤看、勤转、勤干；用“心”去服务，用“信”去招商，用“诚”去留客户；确保安全不出问题，确保服务不留遗憾，确保指标圆满完成。

工作准则：接待来访客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量，记录客户意见做到：真是、完整、准确。

岚县慧融村镇银行始终以支持“三农”为宗旨，以社区为依托，秉承“为您订制专属金融服务”的服务理念，面向农村、农户、农业经济组织和中小微企业提供多层次、全方位“专属”的金融服务，给客户最优质的服务。